Termos de uso

1. Quem somos

A Fluently AI é um serviço oferecido por Daily Ltda ("nós"). Ao contratar ou usar a plataforma, você celebra um contrato com a Daily Ltda.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou continuar usando a Fluently AI, você concorda com estes termos. Você declara ter pelo menos 18 anos ou estar autorizado por um responsável legal.

3. O serviço

A Fluently AI é uma plataforma online de ensino de inglês com recursos de inteligência artificial, oferecida por assinatura mensal. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o serviço enquanto a assinatura estiver ativa.

4. Sua conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, e é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade feita na sua conta.

5. Uso proibido

Você não pode: usar o serviço para fins ilegais; praticar fraude ou enviar spam; violar direitos de propriedade intelectual; tentar invadir, sondar, copiar em massa (scraping) ou distribuir códigos maliciosos; fazer engenharia reversa, revender ou compartilhar o acesso; ou usar a IA para gerar conteúdo ilegal, de ódio, enganoso ou que tente burlar suas proteções.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, o software, as lições, a marca e a documentação pertencem à Daily Ltda. Os textos que você escreve continuam sendo seus; você nos autoriza a processá-los apenas para prestar o serviço.

7. Uso da inteligência artificial

As respostas da IA podem conter imprecisões e não substituem orientação profissional. Você é responsável pelo que envia e por como usa as respostas. Podemos filtrar respostas ou remover conteúdo que viole estes termos.

8. Currículo profissional

O currículo é elaborado com assistência da Fluently AI a partir das informações fornecidas pelo aluno. A plataforma atesta apenas a emissão do documento, não a veracidade das experiências, diplomas ou a proficiência no idioma. Não é um certificado oficial.

9. Assinatura e pagamentos

O plano Premium oferece 7 dias grátis e depois custa R$ 99,90 por mês, com cobrança recorrente automática. Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, nossa provedora de pagamentos. Os dados do seu cartão são informados diretamente à Stripe e nunca passam pelos nossos servidores. A Stripe calcula e cobra os impostos aplicáveis no checkout; o registro e o recolhimento fiscal são de responsabilidade da Daily Ltda. Pagamento, cobrança e cancelamentos seguem também os termos da Stripe.

10. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel do aluno ("Gerenciar ou cancelar assinatura"). Se cancelar durante o teste grátis, nada é cobrado. Após cancelar, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Reembolsos seguem a nossa Política de reembolso.

11. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a plataforma estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias implícitas.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de violação grave destes termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas. Após o encerramento, você pode solicitar a exportação ou exclusão dos seus dados.

13. Responsabilidade

Não respondemos por danos indiretos, como lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos últimos 12 meses, exceto quando a lei (incluindo o Código de Defesa do Consumidor) dispuser de outra forma.

14. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

15. Contato

Dúvidas: contato@fluently.ai.